DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución el cliente debe haber consumido menos del 10% del curso en cuestión, en la plataforma educativa digital o de forma presencial.
Productos no retornables adicionales:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
Para completar tu devolución, requerimos:
- Correo electrónico de solicitud dirigido a hola@designerlander.com
- Recibo o prueba de compra.
- Nombre y apellido del comprador.
- Curso adquirido.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez tu solicitud de reembolso es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu solicitud. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en un máximo de 30 días hábiles.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se muestre.
Si has seguido todos estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, por favor contáctanos a hola@designerlander.com