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DEVOLUCIONES

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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución el cliente debe haber consumido menos del 10% del curso en cuestión, en la plataforma educativa digital o de forma presencial.

 

Productos no retornables adicionales:

  • Tarjetas de regalo
  • Productos de software descargables

Para completar tu devolución, requerimos:

  • Correo electrónico de solicitud dirigido a hola@designerlander.com
  • Recibo o prueba de compra.
  • Nombre y apellido del comprador.
  • Curso adquirido.

Reembolsos (donde aplique)

Una vez tu solicitud de reembolso es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu solicitud. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en un máximo de 30 días hábiles.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.

Próximo paso, contacta a tu banco.  A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se muestre.

Si has seguido todos estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, por favor contáctanos a hola@designerlander.com